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Les 10 questions les plus importantes à poser à un entrepreneur avant de l’engager

04/07/2023

Les projets de rénovation résidentielle sont des entreprises intensives qui nécessitent une bonne dose de planification, de construction, d’inspections et l’obtention des permis de construire appropriés. En raison de l’intensité de ces projets, de nombreux propriétaires engagent un entrepreneur pour les aider à planifier et à gérer le processus de construction, y compris l’obtention des permis de construire nécessaires. Le recours à un entrepreneur ne doit toutefois pas être pris à la légère, car les projets de rénovation nécessitent une quantité de travail qui dépasse généralement l’entendement du propriétaire, ce qui permet à l’entrepreneur d’en tirer facilement profit. Il est judicieux de faire des recherches sur les fourchettes de prix des différents entrepreneurs avant de parler à qui que ce soit et, lorsque vous rencontrez des entrepreneurs en rénovation, vous devez leur poser des questions pour comprendre leur procédure et la qualité de leur travail.

Voici quelques questions à poser à un entrepreneur avant de l’engager pour votre projet de rénovation.

Depuis combien de temps offrez-vous des services de rénovation ?

Plus un entrepreneur en rénovation est en affaires depuis longtemps, plus il a d’expérience et de crédibilité.

Votre entreprise est-elle agréée, assurée et cautionnée ?

Tout entrepreneur en rénovation devrait être titulaire d’une licence et d’une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages éventuels causés à votre maison. Tous les entrepreneurs ne sont pas cautionnés et en trouver un qui l’est est un plus, car cela protégera votre maison d’un travail de rénovation qui aurait mal tourné.
Fournissez-vous des garanties écrites ?

Une garantie écrite est nettement préférable à une garantie verbale. Veillez à demander une garantie écrite indiquant exactement ce qui sera fait afin que l’entrepreneur soit tenu de respecter ses engagements.

Avez-vous des références ?

Si un entrepreneur en bâtiment peut fournir des références, cela signifie qu’il a travaillé avec succès pour des clients satisfaits. Vous devriez demander des photos de travaux antérieurs et des commentaires de clients. Si un entrepreneur ne peut pas fournir de bonnes références, ce n’est peut-être pas une bonne idée de l’engager.

Obtenez-vous tous les permis nécessaires ?

Les permis de construire sont nécessaires pour réaliser des projets de rénovation et le fait de travailler sans eux peut vous coûter des amendes. Il est possible d’obtenir les permis soi-même, mais il est préférable que ce soit l’entrepreneur titulaire d’une licence en bonne et due forme qui les obtienne, afin de s’assurer que vous disposez de tous les permis nécessaires. Si un entrepreneur est disposé à obtenir tous les permis nécessaires, il est plus susceptible de garantir la qualité de son travail.

Qui sera le chef de projet ?

Il y a de fortes chances que la première personne à qui vous parlerez du devis ne soit pas la même que celle qui dirigera le projet. Vous devriez demander à rencontrer le chef de projet avant le début des travaux afin de pouvoir décider si vous souhaitez travailler avec cette personne.

Quel est le programme quotidien et le calendrier de l’ensemble du projet ?

Il peut être difficile d’évaluer avec précision la durée d’un projet de rénovation, car les conditions météorologiques, les retards dans les commandes et d’autres imprévus peuvent prolonger la durée du projet. Un entrepreneur compétent vous fournira tout de même les dates de début et de fin du projet, ainsi qu’un programme journalier pour ses équipes de travail.

Aurez-vous besoin d’accéder à la salle de bains ou à l’eau ?

Les entrepreneurs à domicile apportent généralement leur propre eau, mais ils auront très probablement besoin d’accéder à votre salle de bains. Le fait de le savoir à l’avance vous permet de créer un chemin entre le chantier et la salle de bains que vous préférez que l’équipe utilise.

Avez-vous besoin de clés ou du code du garage pour entrer dans la maison ? Qui conservera les clés ?

La plupart des propriétaires sont réticents à l’idée de laisser les clés de leur maison aux entrepreneurs, mais vous devez leur permettre d’y accéder si vous n’êtes pas à la maison lorsqu’ils travaillent. Vous devez savoir qui détient les clés ou le code du garage de votre maison afin de vous assurer qu’ils respecteront votre propriété.

Existe-t-il un contrat ?

Un entrepreneur en rénovation fiable et compétent ne devrait avoir aucun problème à signer un contrat précisant tous les travaux à effectuer, les matériaux nécessaires, le calendrier du projet, les coûts et les dispositions à prendre en cas de problèmes imprévus. Il est également judicieux d’inclure une clause de résiliation afin que chaque partie puisse mettre fin au contrat dans les circonstances convenues. Si vous avez besoin de l’aide ne hésitez pas a contacter Eurobatiment .

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